ضوابط و شرایط کلاس‌ها پس از رسیدن به حد نصاب تشکیل خواهد شد و تا شروع کلاس امکان عودت وجه وجود ندارد. پس از شروع، درصورت عدم رضایت هنرجویان از کیفیت کلاس بعد از جلسه اول شهریه کامل عودت داده خواهد شد. امکان انصراف از کلاس‌هایی که طبق توافق با استاد با ظرفیت مشخصی تشکیل می‌شود، وجود ندارد. در صورت کنسل شدن کلاس به هر دلیلی، مبلغ پرداختی بابت شهریه عودت داده خواهد شد. آموزشگاه هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر،غیبت، یا عدم امکان حضور در کلاس توسط هنرجویان نخواهد داشت. کلیه کلاس‌های مدرسه آرتسنس بصورت آنلاین و تعاملی برگزار می‌گردد و ارائه نسخه ضبط شده آن از طرف آموزشگاه امکانپذیر نیست.